অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট আর সাপোর্ট নিয়ে যা জানতে চান

আমরা জানি নতুন প্ল্যাটফর্মে ঢোকার আগে কিছু প্রশ্ন মাথায় ঘোরে। কীভাবে অ্যাকাউন্ট খুলবেন? bKash বা Nagad থেকে টাকা পাঠালে কতক্ষণে ব্যালেন্সে আসবে? উত্তোলন কীভাবে যাচাই হয়? আর সমস্যা হলে কোথায় যাবেন? এই পৃষ্ঠায় আমরা সেই সব জিজ্ঞাসার উত্তর দিয়েছি—প্রতিটা লাইন লেখা হয়েছে আমাদের নিজস্ব সিস্টেম থেকে, তৃতীয় পক্ষের রিভিউ নয়। অ্যাকাউন্ট খুলতে শুধু ফোন নম্বর আর একটা পাসওয়ার্ড লাগে; আমরা SMS এ

OTP পাঠাই, সেটা কনফার্ম করলেই লগ করতে পারবেন। জমা দিতে হলে ক্যাশিয়ার মেনু থেকে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন, অ্যাকাউন্ট নম্বর কপি করুন আর আপনার ওয়ালেট অ্যাপ থেকে পাঠান—সাধারণত এক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স দেখা যায়। উত্তোলনের সময় আমরা একবার আপনার মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট মিলিয়ে নিই যাতে টাকা সঠিক জায়গায় যায়। সাপোর্টে পৌঁছাতে লাইভ চ্যাট খুলুন অথবা আমাদের ইমেইলে লিখুন—প্রতিটা টিকিটের

জবাব আমরা ট্র্যাক করি। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধু বাংলাদেশের মোবাইল পেমেন্টের জন্য তৈরি করা, তাই bKash-Nagad-Rocket পাশাপাশি দেখতে পাবেন আর নিজের পছন্দ বেছে নিতে পারবেন।