রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই পেজে দেখুন আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যে প্রবেশ বা সংশোধন চাইতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাপেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে যায় নাআপনার অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলা হয়কুকি নিয়ন্ত্রণ ব্রাউজারে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
s9999 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। আমরা সব অনুরোধ যাচাই করি এবং সাত দিনের মধ্যে উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন আর আমাদের এজেন্টকে বলুন আপনি ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান। এজেন্ট আপনাকে একটি ফর্ম লিঙ্ক পাঠাবে।

ইমেইল সহায়তা

privacy@s9999 এ ইমেইল করুন আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর আর অনুরোধের বিস্তারিত সহ। আমরা পরিচয় যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে জবাব দেব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবিতে প্রোফাইল মেনু খুলুন, তারপর গোপনীয়তা সেটিংসে যান। সেখানে আপনি কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন আর মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন।

কীভাবে আমরা রক্ষা করি

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখি এবং শুধু প্রয়োজনীয় টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস পায়। পেমেন্ট ডেটা আলাদা সিস্টেমে থাকে এবং আমাদের মূল ডেটাবেসের সাথে লিঙ্ক করা নেই। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় তাই আমরা নিজেরাও দেখতে পারি না।

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

সব অ্যাকাউন্ট ডেটা TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সংযোগ এনক্রিপ্ট করা তাই তৃতীয় পক্ষ আপনার লগইন বা পেমেন্ট তথ্য বাইরে থেকে দেখতে পারে না।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগইন রাখতে এবং ভাষা মনে রাখতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি ব্লক করতে পারেন তবে তাতে অ্যাকাউন্ট প্যানেল সঠিকভাবে লোড নাও হতে পারে।

ডেটা ধারণ সীমা

আপনার বেটিং লগ আমরা দুই বছর রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও এই দুই বছরের সীমা প্রযোজ্য থাকে স্থানীয় আইনি কারণে; সেই সময়ের পর আপনার ডেটা আর কোথাও থাকে না।

ডেটা সংশোধন অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা টিমকে জানান আর আমরা যাচাই করে সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

ডেটা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো খেলোয়াড়রা আমাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর এখানে না পেলে সহায়তা চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধু পেমেন্ট ম্যাচিং এর জন্য লগ হয় এবং আমাদের সহায়তা টিম ছাড়া কেউ দেখতে পারে না। আমরা এই তথ্য কখনো মার্কেটিং বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। privacy@s9999 এ ইমেইল করুন আর আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, বেটিং ইতিহাস আর পেমেন্ট রেকর্ডের একটি কপি পাঠিয়ে দেব। এটি সাত দিনের মধ্যে প্রসেস হয়।

আংশিকভাবে। কুকি বন্ধ করলে আপনাকে প্রতিবার লগইন করতে হবে আর ভাষা পছন্দ সেভ হবে না। স্লট ও টেবিল গেম চলবে কিন্তু অ্যাকাউন্ট প্যানেলে কিছু সেটিংস লোড নাও হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর দুই বছর রাখা হয় স্থানীয় আইনি কারণে, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

লাইভ চ্যাটে বা privacy@s9999 এ যোগাযোগ করুন আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ। আমরা পরিচয় যাচাই করব এবং সাত দিনের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে দেব। অ্যাক্টিভ ব্যালান্স থাকলে আগে উত্তোলন করতে হবে।

শুধু গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play বা Evolution যখন আপনি তাদের স্লট বা লাইভ টেবিল খেলেন। তারা সেশন ডেটা দেখে গেম ফলাফল নিশ্চিত করতে কিন্তু আপনার পেমেন্ট তথ্য দেখে না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

তথ্যআইনিগেমসs9999 ক্যাসিনোতথ্যশর্তাবলী

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

s9999 Bangladesh বব্স্লেড বেট ফ্রি বেট ব্ল্যাকজ্যাক s9999 লগইন রেজিস্ট্রেশন